Política de Privacidade
O que coletamos, o que não coletamos e seus direitos.
Tentamos escrever isso em português claro. Se algo não estiver claro, envie um email para [email protected] e explicaremos diretamente. Última atualização: 15 de abril de 2026.
O que coletamos
Quando você faz um pedido, coletamos seu nome, endereço de entrega e cobrança, email, número de telefone e informações de pagamento. Os dados de pagamento são processados por nosso provedor (Stripe) e nunca tocam nossos servidores em forma bruta.
Quando você visita o site, coletamos dados analíticos padrão — páginas visualizadas, tipo de dispositivo, localização aproximada com base no IP — através do Google Analytics. Você pode desabilitar isso através do banner de consentimento.
Não coletamos, inferimos ou compartilhamos detalhes íntimos de compras com redes de publicidade. Seu histórico de compras permanece dentro de nossos sistemas.
Como usamos
Usamos as informações que você nos fornece para cumprir pedidos, enviar produtos, comunicar sobre sua compra e responder a solicitações de suporte. Enviamos a você recibos e confirmações de envio por email. Nunca vendemos seus dados — nunca, para ninguém, por nenhuma razão.
Emails de marketing são apenas por opção. Você pode cancelar a inscrição com um clique e honraremos dentro de 24 horas.
Seus direitos
Acesso
Você pode solicitar uma exportação completa de todos os dados que temos sobre você. Envie um email para [email protected] — entregaremos criptografado dentro de 30 dias.
Exclusão
Você pode solicitar que excluamos sua conta e todos os dados associados. Honramos solicitações de exclusão dentro de 30 dias, exceto quando a retenção é legalmente obrigatória (p. ex., registros fiscais de compras passadas).
Correção
Você pode atualizar ou corrigir seus detalhes de contato diretamente em sua conta ou enviando um email. Erros serão corrigidos em 7 dias.
Portabilidade
Sua exportação de dados é entregue em formato JSON legível por máquina para que você possa levá-lo para outro lugar se desejar.
Cookies e rastreamento
Usamos cookies originários para persistência do carrinho e sessões autenticadas. Usamos Google Analytics para medição de tráfego e Meta Pixel para atribuição de publicidade — ambos podem ser desabilitados através do banner de consentimento na sua primeira visita. Não executamos pixels de rastreamento de terceiros para nenhum outro propósito.
Crianças
Nossos produtos destinam-se a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos dados de menores de 18 anos. Se você acreditar que uma criança usou nosso serviço, entre em contato e excluiremos suas informações imediatamente.
Dúvidas sobre privacidade, solicitações de exclusão ou preocupações? Escreva para [email protected]. Uma pessoa real lê cada mensagem e responderá em dois dias úteis.