Envio e Devoluções
Discretamente para sua porta, com suporte duradouro.
Cada pedido Lemclittoy é enviado em embalagem sem marca do nosso armazém. Os pedidos domésticos são gratuitos. As devoluções são fáceis. A garantia de dois anos é real.
Trânsito padrão nos EUA
Em todos os pedidos nos EUA
Janela de devolução
Garantia incluída
Como funciona o envio
Embalagem discreta
Os pedidos são enviados em caixa simples com endereço de retorno genérico. A guia de remessa lista a marca apenas como 'Lemclittoy LLC'. Nada no exterior identifica o conteúdo.
Entrega doméstica
Envio padrão gratuito em todos os pedidos dos EUA. UPS ou USPS, 2–4 dias úteis. Opções expedidas no checkout (1–2 dias úteis). Emails de rastreamento são enviados assim que o rótulo é gerado.
Internacional
Enviamos para Canadá, Reino Unido, Austrália e UE. Direitos e IVA de importação são cobrados no checkout — sem taxas surpresas na entrega. O trânsito é de 5–10 dias úteis.
Manter pedidos
Precisa adiar o envio? Envie um email para [email protected] dentro de quatro horas após fazer o pedido e podemos mantê-lo por até 30 dias.
Devoluções e garantia
Devoluções em 30 dias
Se não estiver satisfeito por qualquer motivo, devolva qualquer produto dentro de 30 dias da entrega para reembolso total. Enviaremos um rótulo pré-pago — sem perguntas, sem taxa de restituição.
Garantia de dois anos
Cada dispositivo é coberto por uma garantia de dois anos contra falha de motor, degradação da bateria e separação de silicone. Nós substituímos ou reparamos, sem custos de envio, na primeira reclamação.
Nota sobre higiene
Aceitamos devoluções mesmo em produtos usados — seu reembolso é processado independentemente. Unidades devolvidas não são restauradas ou revendidas. Elas são recicladas responsavelmente através do nosso parceiro de materiais.
Algo chegou quebrado ou errado? Envie um email para [email protected] com uma foto e seu número de pedido. Na maioria dos casos, teremos uma substituição a caminho no mesmo dia útil.